Regulamin serwisu

I. Pojęcia ogólne

  • Regulamin – niniejszy regulamin
  • Serwis – serwis internetowy "PhysioPatient", działający pod adresem https://physiopatient.pl
  • Usługodawca – firma "Adrian Kazimierski Web Progress" z adresem siedziby: Wiśniowa 91, Iwierzyce 39-124, NIP: 6772485667,
  • Usługobiorca – każda osoba fizyczna, uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.
  • Specjalista – Usługobiorca posiadający konto w Serwisie (np. fizjoterapeuta), który tworzy plany ćwiczeń i wysyła je Pacjentom.
  • Pacjent – osoba, której Specjalista wysłał Plan ćwiczeń. Pacjent nie posiada konta w Serwisie.
  • Plan ćwiczeń – zestaw ćwiczeń wraz z zaleceniami (np. dni, liczba powtórzeń, data wizyty kontrolnej), przygotowany przez Specjalistę dla Pacjenta.
  • Link do planu – unikalny adres internetowy (również w postaci kodu QR) oraz 8-znakowy kod dostępu, umożliwiające otwarcie Planu ćwiczeń bez logowania. Link do planu jest ważny przez 61 dni od jego utworzenia.
  • Okres próbny – bezpłatny, 7-dniowy okres korzystania z Serwisu przez Specjalistę, liczony od potwierdzenia adresu e-mail.
  • Subskrypcja – odpłatny plan abonamentowy (Standard lub Profesjonalny), rozliczany miesięcznie lub rocznie, umożliwiający Specjaliście korzystanie z płatnych funkcji Serwisu.
  • Stripe – zewnętrzny operator płatności, za pośrednictwem którego Specjalista opłaca i zarządza Subskrypcją.
  • Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną, zawierający umowę z Usługodawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG).
  • Komunikacja Drogą Elektroniczną – Komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie.

II. Postanowienia ogólne

  • Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz określa zakres praw i obowiązków Usługobiorców i Usługodawcy związanych z użytkowaniem Serwisu.
  • Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie Specjalistom narzędzi do tworzenia Planów ćwiczeń i przekazywania ich Pacjentom, w tym biblioteki ćwiczeń w formie materiałów audiowizualnych. Usługi dla Specjalistów są odpłatne po zakończeniu Okresu próbnego, na zasadach opisanych w rozdziale V.
  • Pacjenci korzystają z Planów ćwiczeń bezpłatnie. Bezpłatne są również ogólnodostępne treści Serwisu, takie jak artykuły i atlas anatomiczny.
  • Wszelkie ewentualne treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu są jedynie ogólnym zbiorem informacji i nie są kierowane do poszczególnych Usługobiorców. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców.
  • Ćwiczenia, materiały audiowizualne oraz opisy ruchów udostępniane w Serwisie mają charakter wyłącznie podglądowy i demonstracyjny. Nie stanowią zaleceń medycznych, diagnozy, indywidualnego planu leczenia ani porady fizjoterapeutycznej lub lekarskiej. Korzystanie z nich nie zastępuje konsultacji z uprawnionym specjalistą. Usługobiorca korzysta z tych treści na własną odpowiedzialność.
  • Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu w tym za wykorzystanie ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Usługodawca nie udziela żadnej gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Serwisie.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, w tym urazy, wynikające z samodzielnego naśladowania ćwiczeń i ruchów pokazanych w materiałach wideo, w szczególności bez konsultacji ze specjalistą lub niezgodnie z jego zaleceniami. Za dobór ćwiczeń dla Pacjenta odpowiada Specjalista.
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu ewentualnych szkód poniesionych przez Usługobiorców Serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu, w zakresie, w jakim pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa. Ograniczenie to nie dotyczy praw, których nie można wyłączyć ani ograniczyć wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

III. Warunki używania Serwisu

  • Przeglądanie ogólnodostępnych treści Serwisu oraz korzystanie z Planów ćwiczeń przez Pacjentów jest nieodpłatne i dobrowolne.
  • Korzystanie z narzędzi dla Specjalistów po zakończeniu Okresu próbnego wymaga wykupienia Subskrypcji. Aktualne ceny i zakres planów są dostępne na stronie Cennik.
  • Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z Serwisu.
  • Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.
  • Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
    • urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych,
    • połączenie z internetem,
    • dowolna przeglądarka internetowa, która wyświetla strony internetowe zgodnie ze standardami i postanowieniami Konsorcjum W3C i obsługuje strony www udostępniane w języku HTML5,
    • włączona obsługa skryptów JavaScript,
    • włączona obsługa plików Cookie
  • W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy oraz innych Usługobiorców korzystających z Serwisu, wszyscy Usługobiorcy korzystający z Serwisu powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci,
  • Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania:
    • bez zgody pisemnej, dekompilacji i analizy kodu źródłowego,
    • bez zgody pisemnej, powodujących nadmierne obciążenie serwera Serwisu,
    • bez zgody pisemnej, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach Serwisu i konfiguracji serwera,
    • podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu Serwisu, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy,
    • podejmowania prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub Usługodawcy,
    • podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie, zablokowanie działania Serwisu lub uniemożliwienie realizacji celu w jakim działa Serwis.
  • W przypadku wykrycia zaistnienia lub potencjalnej możliwości zaistnienia incydentu Cyberbezpieczeństwa lub naruszenia RODO, Usługobiorcy w pierwszej kolejności powinni zgłosić ten fakt Usługodawcy w celu szybkiego usunięcia problemu / zagrożenia i zabezpieczenia interesów wszystkich Usługobiorców Serwisu.

IV. Warunki oraz zasady rejestracji

  • Usługobiorcy mogą przeglądać ogólnodostępne treści Serwisu bez konieczności rejestracji.
  • Konto w Serwisie zakładają wyłącznie Specjaliści. Konto jest wymagane do tworzenia i wysyłania Planów ćwiczeń oraz korzystania z pozostałych narzędzi dla Specjalistów.
  • Pacjenci nie zakładają konta. Plan ćwiczeń otwierają Linkiem do planu z wiadomości e-mail, kodem QR albo wpisując swój adres e-mail i kod dostępu.
  • Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i nieodpłatna. Po potwierdzeniu adresu e-mail rozpoczyna się 7-dniowy Okres próbny. Okres próbny nie przechodzi automatycznie w płatną Subskrypcję.
  • Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
  • Wymagania techniczne związane z rejestracją konta:
    • posiadanie indywidualnego konta poczty elektronicznej e-mail,
  • Rejestrujący się w Serwisie Usługobiorcy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Usługodawcę w zakresie, w jakim zostały one wprowadzone do Serwisu podczas procesu rejestracji, oraz ich późniejszych zmian lub usunięcia.
  • Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według własnego uznania, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, w szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę Usługodawcy lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz podmiotów trzecich współpracujących lub nie z Usługodawcą.
  • Wszelkie usługi Serwisu mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także czasowo zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według swobodnej decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie przez Usługobiorców.
  • Dodatkowe zasady bezpieczeństwa w zakresie korzystania z konta i Planów ćwiczeń:
    • Zabrania się Usługobiorcom zarejestrowanym w Serwisie udostępniania loginu oraz hasła do swojego konta osobom trzecim.
    • Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie zażąda od Usługobiorcy hasła do wybranego konta.
    • Każdy, kto ma Link do planu (albo adres e-mail Pacjenta i kod dostępu), może zobaczyć Plan ćwiczeń. Link do planu należy traktować jak hasło i nie przekazywać go osobom trzecim.
    • Specjalista może w każdej chwili wyłączyć Link do planu albo wygenerować nowy. Poprzedni link przestaje wtedy działać.
  • Usuwanie konta:
    • Każdy Usługobiorca posiadający konto w Serwisie ma możliwość samodzielnego usunięcia konta z Serwisu.
    • Usługobiorcy mogą to uczynić po zalogowaniu się w panelu w Serwisie.
    • Usunięcie konta skutkuje usunięciem wszelkich danych identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail, z zastrzeżeniem poniższego punktu.
    • Dane Specjalisty widoczne na aktywnych Planach ćwiczeń (imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, wygląd planu, logo, dane kontaktowe oraz własne ćwiczenia z wideo) pozostają widoczne dla Pacjentów do wygaśnięcia ostatniego Linku do planu, czyli najdłużej przez 61 dni od usunięcia konta. Po tym czasie dane te są usuwane.
    • Usunięcie konta nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty za bieżący okres Subskrypcji. Przed usunięciem konta warto anulować Subskrypcję.

V. Płatności i Subskrypcja

  • Po zakończeniu Okresu próbnego dalsze tworzenie i wysyłanie Planów ćwiczeń wymaga wykupienia Subskrypcji. Dodawanie i edycja własnych ćwiczeń jest dostępna wyłącznie w płatnych planach, nie w Okresie próbnym.
  • Dostępne plany, ich zakres oraz ceny są podane na stronie Cennik. Subskrypcja może być rozliczana miesięcznie albo rocznie.
  • Ceny podane w Serwisie są cenami końcowymi wyrażonymi w złotych polskich. Usługodawca nie dolicza do nich podatku VAT, ponieważ korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług (wartość sprzedaży nie przekroczyła ustawowego limitu).
  • Płatności obsługuje Stripe. Dane karty płatniczej są podawane bezpośrednio na stronach Stripe i nie są przekazywane ani przechowywane przez Usługodawcę. Dostępne metody płatności określa Stripe.
  • Opłata za Subskrypcję jest pobierana z góry za cały okres rozliczeniowy (miesiąc albo rok), w dniu zakupu, a następnie na początku każdego kolejnego okresu.
  • Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, dopóki Specjalista jej nie anuluje.
  • Specjalista może w każdej chwili anulować Subskrypcję w panelu rozliczeń dostępnym w Serwisie (prowadzonym przez Stripe). Anulowanie działa od następnego okresu rozliczeniowego: Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu i nie jest już odnawiana. Usługodawca nie zwraca opłaty za niewykorzystaną część bieżącego okresu, z zastrzeżeniem prawa odstąpienia od umowy opisanego w rozdziale VI.
  • Jeżeli płatność za kolejny okres się nie powiedzie, Stripe ponawia próbę obciążenia, a Serwis działa w tym czasie bez ograniczeń. Specjalista może zaktualizować metodę płatności w panelu rozliczeń. Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, Subskrypcja wygasa.
  • Po wygaśnięciu Okresu próbnego lub Subskrypcji Specjalista zachowuje dostęp do odczytu swoich danych i może usuwać własne ćwiczenia, ale nie może wysyłać nowych Planów ćwiczeń ani dodawać i edytować własnych ćwiczeń. Wysłane wcześniej Linki do planu działają do końca okresu ich ważności (61 dni).
  • O zmianie cen Usługodawca informuje Specjalistów z aktywną Subskrypcją drogą elektroniczną z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od pierwszego okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po upływie tego terminu. Specjalista, który nie akceptuje nowej ceny, może przed jej wejściem w życie anulować Subskrypcję.
  • Za każdą płatność Usługodawca wystawia fakturę (bez podatku VAT, w związku ze zwolnieniem podmiotowym) i przesyła ją Specjaliście na adres e-mail powiązany z kontem.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy o Subskrypcję w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
  • Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@physiopatient.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  • Rozpoczynając Subskrypcję, Usługobiorca żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W razie odstąpienia od umowy Usługobiorca zapłaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do okresu korzystania z Subskrypcji.
  • Usługodawca zwraca pozostałą część płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Usługobiorca, chyba że Usługobiorca zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  • Okres próbny jest bezpłatny i nie wymaga podania metody płatności, dlatego prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie płatnej Subskrypcji.

VII. Reklamacje

  • Usługobiorca może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub rozliczeń na adres e-mail: kontakt@physiopatient.pl.
  • Reklamacja powinna zawierać adres e-mail powiązany z kontem (jeśli dotyczy), opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
  • Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail, z którego reklamacja została wysłana.
  • Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

VIII. Plany ćwiczeń i obowiązki Specjalisty

  • Specjalista wysyła Plan ćwiczeń na adres e-mail Pacjenta. Pacjent otrzymuje Link do planu, kod QR oraz kod dostępu. Link do planu jest ważny przez 61 dni od utworzenia.
  • Pacjent może poprosić o ponowne wysłanie aktywnych Linków do planu na swój adres e-mail.
  • Link do planu działa do końca okresu ważności również wtedy, gdy Subskrypcja Specjalisty wygaśnie lub Specjalista usunie konto.
  • Plan ćwiczeń, imię i nazwisko Specjalisty, jego zdjęcie profilowe oraz – jeśli Specjalista je ustawi – nazwa gabinetu, logo, wiadomość dla Pacjenta i dane kontaktowe są widoczne dla każdej osoby, która ma Link do planu.
  • Specjalista odpowiada za poprawność adresu e-mail Pacjenta oraz za to, że ma podstawę prawną do przekazania go Serwisowi w celu wysłania Planu ćwiczeń.
  • Specjalista odpowiada za treści, które sam umieszcza w Serwisie, w szczególności za własne ćwiczenia i materiały wideo, wiadomości dla Pacjentów oraz treści własnego wyglądu planu (logo, nazwa gabinetu, dane kontaktowe).
  • Dodając własne ćwiczenia i materiały, Specjalista udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie technicznie i udostępnianie Pacjentom, którym Specjalista wysłał Plan ćwiczeń, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu.
  • Powierzenie przetwarzania danych osobowych Pacjentów:
    • Administratorem danych osobowych Pacjentów jest Specjalista, który wysłał im Plan ćwiczeń. Akceptując Regulamin, Specjalista powierza Usługodawcy przetwarzanie tych danych w rozumieniu art. 28 RODO, a niniejszy punkt stanowi umowę powierzenia przetwarzania danych.
    • Powierzenie obejmuje dane Pacjentów: adres e-mail, treść Planu ćwiczeń (w tym informacje, które mogą dotyczyć stanu zdrowia Pacjenta) oraz dane techniczne zapisywane przy otwieraniu Planu ćwiczeń (adres IP, czas żądania).
    • Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu: przechowywania Planów ćwiczeń, wysyłania Pacjentom Planu ćwiczeń i Linku do planu, udostępniania planu przez Link do planu i kod dostępu oraz ponownego wysyłania aktywnych linków na prośbę Pacjenta.
    • Usługodawca przetwarza powierzone dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Specjalisty. Poleceniem jest korzystanie przez Specjalistę z funkcji Serwisu zgodnie z Regulaminem.
    • Powierzenie trwa przez czas korzystania przez Specjalistę z Serwisu. Powierzone dane są usuwane po upływie okresów opisanych w dokumencie „Obowiązek informacyjny RODO”, w tym nie później niż po 61 dniach od usunięcia konta Specjalisty, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie.
    • Usługodawca zapewnia, że osoby upoważnione do przetwarzania powierzonych danych zobowiązały się do zachowania poufności, oraz stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, o których mowa w art. 32 RODO.
    • Specjalista udziela Usługodawcy ogólnej zgody na korzystanie z podmiotów podprzetwarzających: dostawców hostingu i infrastruktury (Vercel, Amazon Web Services), dostawcy wysyłki wiadomości e-mail (Mailgun) oraz dostawcy sieci CDN (bunny.net). O zamiarze zmiany lub dodania podprzetwarzającego Usługodawca informuje Specjalistów drogą elektroniczną, a Specjalista może wyrazić sprzeciw, anulując Subskrypcję i usuwając konto.
    • Usługodawca pomaga Specjaliście w realizacji żądań Pacjentów dotyczących ich praw oraz w wywiązywaniu się z obowiązków określonych w art. 32–36 RODO, a o naruszeniu ochrony powierzonych danych informuje Specjalistę bez zbędnej zwłoki.
    • Usługodawca udostępnia Specjaliście informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO i umożliwia przeprowadzanie audytów, po uprzednim uzgodnieniu terminu i zakresu.
    • Specjalista, jako administrator, odpowiada za posiadanie podstawy prawnej przetwarzania danych Pacjentów, w tym danych dotyczących zdrowia (art. 9 ust. 2 RODO), oraz za wykonanie wobec Pacjentów obowiązku informacyjnego.

IX. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług w Serwisie

  • Serwis udostępnia usługi i narzędzia umożliwiające Usługobiorcom interakcję z Serwisem w postaci:
    • Formularza zgłoszeń do wsparcia, dostępnego dla Specjalistów po zalogowaniu
    • Dodawania przez Specjalistów własnych ćwiczeń i materiałów wideo
  • Serwis udostępnia dane kontaktowe w postaci:
    • Adresu e-mail
  • W przypadku kontaktu Usługobiorcy z Usługodawcą, dane osobowe Usługobiorców będą przetwarzane zgodnie z "Polityką Prywatności", stanowiącą integralną część Regulaminu.
  • Warunki umieszczania treści przez Usługobiorców w Serwisie:
    • Zabrania się umieszczania w Serwisie treści obraźliwych lub oszczerczych względem Usługodawcy, pozostałych Usługobiorców, osób trzecich oraz podmiotów trzecich,
    • Zabrania się umieszczania w Serwisie materiałów tekstowych, graficznych, audiowizualnych, skryptów, programów i innych utworów, na które Usługobiorca nie posiada licencji lub których autor praw majątkowych nie wyraził zgody na ich publikację,
    • Zabrania się umieszczania w Serwisie treści wulgarnych, pornograficznych, erotycznych i niezgodnych z polskim i europejskim prawem a także odnośników do stron zawierających wskazane treści,
    • Zabrania się umieszczania w Serwisie skryptów i programów nadmiernie obciążających serwer, oprogramowania nielegalnego, oprogramowania służącego do naruszania zabezpieczeń oraz innych podobnych działań a także odnośników do stron zawierających wskazane materiały,
    • Zabrania się umieszczania w Serwisie treści marketingowych i reklamujących inne serwisy komercyjne, produkty, usługi czy komercyjne strony internetowe, z wyjątkiem danych własnego gabinetu Specjalisty prezentowanych Pacjentom na stronie Planu ćwiczeń

X. Gromadzenie danych o Usługobiorcach

W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis, zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy oraz w celu zapewnienia zgodności działania Serwisu z obowiązującym prawem, Usługodawca za pośrednictwem Serwisu gromadzi i przetwarza niektóre dane o Użytkownikach.

W celu prawidłowego świadczenia usług, Serwis wykorzystuje i zapisuje niektóre informacje o Usługobiorcy w plikach cookies.

Zakres, cele, sposób oraz zasady przetwarzania danych dostępne są w załącznikach do Regulaminu: „Obowiązek informacyjny RODO” oraz w „Polityce prywatności”, stanowiących integralną część Regulaminu.

  • Dane zbierane automatycznie:
    Do sprawnego działania Serwisu, jego bezpieczeństwa oraz – po wyrażeniu zgody na pliki cookies analityczne – do statystyk zbieramy automatycznie niektóre dane o Usługobiorcy. Do danych tych należą:
    • Adres IP
    • Czas żądania
    • Typ przeglądarki
    • Rozdzielczość ekranu
    • Przybliżona lokalizacja
    • Otwierane podstrony serwisu
    • Czas spędzony na odpowiedniej podstronie serwisu
    • Rodzaj systemu operacyjnego
    • Adres poprzedniej podstrony
    • Adres strony odsyłającej
    • Język przeglądarki

    Dane statystyczne zbiera Google Analytics wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Do Google Analytics nie są przekazywane adresy e-mail, imiona i nazwiska, dane Pacjentów ani Linki do planu.
  • Dane zbierane podczas rejestracji Specjalisty:
    Nazwa (np. imię i nazwisko), adres e-mail, hasło
    W przypadku Usługobiorców zalogowanych (posiadających konto w Serwisie), w plikach cookies zapisywanych na urządzeniu Usługobiorcy może być umieszczony identyfikator sesji powiązany z kontem Usługobiorcy
  • Dane podawane przez Specjalistę w profilu i ustawieniach planu (opcjonalnie):
    Zdjęcie profilowe, nazwa i podtytuł gabinetu, logo, kolor i motyw, wiadomość dla Pacjenta, dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres, link do rezerwacji)
  • Dane związane z Subskrypcją:
    Wybrany plan, okres rozliczeniowy, status płatności i identyfikator klienta w Stripe. Dane karty płatniczej przetwarza wyłącznie Stripe.
  • Dane Pacjenta:
    Adres e-mail podany przez Specjalistę, treść Planu ćwiczeń, a przy otwieraniu Planu ćwiczeń – adres IP i czas żądania

XI. Prawa autorskie

  • Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do serwisu jest Usługodawca.
  • Część danych zamieszczonych w Serwisie jest chroniona prawami autorskimi należącymi do firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i jest wykorzystywana na podstawie uzyskanych licencji, lub opartych na licencji darmowej.
  • Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz przetrzymywania w systemach wyszukiwania z wyłączeniem wyszukiwarki Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn jakichkolwiek artykułów, opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio znajdujących się w Serwisie bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela.
  • Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania informacji z zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale udostępnionym w Serwisie.

XII. Zmiany Regulaminu

  • Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili jednostronnie zmieniane przez Usługodawcę, bez podawania przyczyn.
  • Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana Drogą Elektroniczną do Usługobiorców zarejestrowanych w Serwisie.
  • W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie natychmiast po jego publikacji dla Usługobiorców nieposiadających konta w Serwisie.
  • W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców posiadających konta w Serwisie zarejestrowane przed zmianą Regulaminu.
  • Specjalista, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może przed ich wejściem w życie anulować Subskrypcję i usunąć konto.
  • Traktuje się, iż każdy Usługobiorca, kontynuujący korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu akceptuje go w całości.

XIII. Postanowienia końcowe

  • Usługodawca nie odpowiada w żaden sposób, jak tylko pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa, za treści przekazywane i publikowane w Serwisie przez Usługobiorców, za ich prawdziwość, rzetelność, autentyczność czy wady prawne.
  • Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były oferowane w sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji umieszczonych w Serwisie w wybranym przez Usługodawcę terminie, bez konieczności uprzedniego powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Serwisu.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do wyłączenia Serwisu na stałe. Specjaliści z aktywną Subskrypcją zostaną o tym powiadomieni z wyprzedzeniem, a opłata za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego zostanie im zwrócona.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Usługobiorców.
  • Obowiązujące oraz poprzednie Regulaminy Serwisu znajdują się na tej podstronie pod aktualnym Regulaminem.
  • We wszelkich sprawach związanych z działalnością Serwisu należy kontaktować się z Usługodawcą, korzystając z jednej z poniższych form kontaktu:
    • Używając formularza zgłoszeń do wsparcia dostępnego w Serwisie po zalogowaniu
    • Wysyłając wiadomość na adres e-mail: kontakt@physiopatient.pl Kontakt przy użyciu wskazanych środków komunikacji wyłącznie w sprawach związanych z prowadzonym Serwisem.